Vous résidez en Tunisie et souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des transports publics ? Le ministère du Transport met à votre disposition un éventail de possibilités pour simplifier votre quotidien. Sur le territoire tunisien, divers programmes gouvernementaux sont mis en place afin de soutenir financièrement les frais de transport public, dans le but de vous assurer un moyen de déplacement économique adapté à votre situation actuelle.
Avantages des programmes de Soutien aux Frais de Transport Public
Les programmes gouvernementaux de soutien aux frais de transport public en Tunisie visent à améliorer l’accessibilité des services de transport pour les citoyens tunisiens en réduisant les coûts via des abonnements à tarifs réduits.
Placées sous l’autorité du Ministère du Transport, diverses entités telles que la Société des Transports de Tunis (TRANSTU) ou la Société Nationale de Transport Interurbain (SNTRI) ont mis en œuvre des initiatives d’aide au coût du transport. Ces programmes ont pour objectif de soulager les citoyens des frais de déplacement, facilitant ainsi leur quotidien et contribuant à instaurer un système de transport public plus inclusif et durable.
Quelles sont les personnes éligibles pour un tarif réduit ?
D’après la Décision n°369 du 15 août 2001- Chapitre 8/Article 17) les individus pouvant bénéficier du tarif réduit sont :
- Les enfants âgés de 3 à 7 ans
- Les journalistes sur présentation de leur carte professionnelle
- Les invalides porteurs de la carte d’invalidité prévue par la loi N°62-34 du 14 juillet 1962 et le décret-loi n° 72-3 du 11 octobre 1972 quel que soit le taux de réduction figurant sur leur carte d’invalidité
En plus de la baisse des tarifs pour les personnes déjà évoquées, les initiatives de soutien aux coûts de transport public incluent également la possibilité de bénéficier de la gratuité du transport public en accord avec les régulations établies par les autorités et les organismes compétents à savoir le ministère du transport et le ministère des affaires sociales.
Qui peuvent bénéficier de la gratuité du transport public ?
D’après la Décision n°369 du 15 août 2001- Chapitre 7/Article 16) les individus pouvant bénéficier de la gratuité du transport public sont :
- Les enfants âgés de moins de cinq ans (sur tout le réseau)
- La personne titulaire de la carte « personne en situation de handicap” et l’accompagnant d’un titulaire de la carte portant la mention « prioritaire avec accompagnant » *
- Les agents de contrôle relevant du Ministère du Transport.
- Les militaires de tout grade en uniforme
- Les officiers, sous-officiers et élèves officiers et sous-officiers de l’armée nationale en tenue civile sur présentation de leur carte de service.
Privilèges dans le transport pour les personnes en situation d’handicap
- Utilisation des endroits désignés pour les transports en commun publics et privés
- Transport à un tarif égal à 50% du tarif normal pour le transport aérien et maritime
- Transport gratuit de la machine de mobilité pour les transports publics terrestres, aériens et maritimes
Qu’en est-t-il des élèves et des étudiants?
La campagne de vente des abonnements scolaires et universitaires se déroule en deux phases distinctes.
Actuellement, la seconde phase, lancée le 22 janvier 2024, est opérationnelle. Cette étape est accessible via un réseau de 43 bureaux de poste, dont 122 sont localisés dans le district du Grand Tunis, responsables de la gestion de cette opération.
En parallèle, cinq points de vente spécifiques contribuent également à la distribution des abonnements, renforçant ainsi leur disponibilité dans différentes localités. Cette stratégie a pour objectif d’assurer une accessibilité maximale aux usagers, simplifiant le processus d’achat et élargissant les points de distribution.
Les étapes à suivre pour obtenir une carte d’abonnement
Le vente des abonnements scolaires et universitaires peuvent s’effectuer sur le site Ichtirak.post.tn en suivant quelques étapes :
- Choisir la société de transport
- Choisir le type d’abonnement qui convient à votre besoin
- Introduire les informations nécessaires (niveau scolaire, établissement, nom et prénom, …)
- Choisir le bureau de poste à partir duquel vous désirez retirer votre abonnement
- Payez le prix de l’abonnement à travers les moyens de paiement électronique de la Poste Tunisienne
- S’adresser au bureau de poste que vous avez choisi pour retirer votre abonnement de transport en présentant notamment une photo pour qu’elle soit collée sur votre abonnement.
Dossier à fournir
1. Elèves de l’enseignement primaire et secondaire Étatique
- Certificat de présence portant la photo de l’élève et le cachet de l’établissement ou copie du relevé de notes de l’année scolaire 2023/2024 pour les admis,
- Photo d’identité,
- Copie de la carte d’identité nationale pour ceux dépassant les 18 ans.
2. Elèves de l’enseignement primaire et secondaire privé
- Certificat de présence 2022/2023 portant la photo de l’élève et le cachet de l’établissement,
- Reçu de paiement des frais d’inscription,
- Photo d’identité,
- Copie de la carte d’identité nationale pour les élèves dépassant les 18 ans.
3.Stagiaires aux centres de formation professionnelle
- Certificat de présence 2022/2023 portant la photo du stagiaire et le cachet de l’établissement
- Photo d’identité récente
- Copie de la carte d’identité nationale pour ceux dépassant les 18 ans.
4. Étudiants
- Présenter la carte d’identité nationale lors du retrait de l’abonnement dans le bureau de poste,
- Reçu de paiement de l’inscription en ligne ou une copie du certificat d’inscription portant la photo de l’étudiant et le cachet de l’établissement,
- 1 Photo d’identité récente.
Les catégories des abonnements et leur prix
| Principales catégories d’abonnement | Prix |
| Abonnement Réseau Général BUS (Annuel majoré) | 90,875 DT |
| Abonnement Réseau Général BUS (Annuel valable JFD) | 99,875 DT |
| Abonnement Réseau Général BUS (Annuel) | 67,250 DT |
| Abonnement Réseau Général BUS (semestriel valable Dimanche et jours fériés) | 50,940 DT |
| Abonnement Réseau Général BUS (semestriel) | 34,625 DT |
| Abonnement Réseau Général METRO (annuel majoré) | 71,675 DT |
| Abonnement Réseau Général METRO (annuel Valable Dimanches & JF) | 71,675 DT |
| Abonnement Réseau Général METRO (annuel) | 48,450 DT |
| Abonnement Réseau Général METRO (semestriel valable dimanche et jours fériés) | 36,840 DT |
| Abonnement Réseau Général METRO (semestriel) | 25,225 DT |
| Abonnement TGM 2ème classe (annuel majoré) | 90,875 DT |
| Abonnement TGM 2ème classe (annuel) | 61,050 DT |
| Abonnement TGM 2ème classe (semestriel valable dimanches et jours fériés) | 46,290 DT |
| Abonnement TGM 2ème classe (semestriel) | 31,525 DT |
| Abonnement zone urbaine BUS (annuel majoré) | 55,250 DT |
| Abonnement zone urbaine BUS (annuel) | 37,500 DT |
| Abonnement zone urbaine BUS (semestriel valable dimanche et jours fériés) | 28,625 DT |
| Abonnement zone urbaine BUS (semestriel) | 19,750 DT |
Paiement et livraison des abonnements
La livraison se réalise dans un délai de 2 jours pour les commandes effectuées pendant les jours ouvrables et de 4 jours pour celles réalisées le week-end ou pendant les jours fériés, sauf en cas de force majeure indépendante de la volonté de la Poste Tunisienne.
Renouvellement des abonnements
Pour renouveler votre abonnement scolaire et universitaire, il vous suffit de vous rendre sur le site Ichtirak.poste.tn. Faites entrer le numéro de votre carte d’abonnement pour procéder au paiement et ainsi renouveler votre paiement pour l’année.
Perte d’un objet et réclamation
Au cas où vous aurez égaré un objet à bord de l’un des moyens de transport de la TRANSTU ( TGM, métro, autobus) il vous suffit de contacter le chef de la station principale.Les stations :
- Farhat Hachad (Place Barcelone) pour les autobus
- Habib Thamer, Ali Belhouane Tunis Marine pour le réseau métro
- La république Tunis Marine Station TGM
Pour toute réclamation, veuillez contacter le chef de station et compléter un formulaire avant de le déposer dans la boîte aux lettres. Vous avez également la possibilité de vous rendre directement à l’adresse suivante : 60, Avenue Jean Jaurès, 1000 Tunis, ou de visiter le site officiel de la TRANSTU, où une section dédiée à l’écoute de la clientèle est mise à votre disposition. Une autre option consiste à envoyer un SMS au 87282.
Limitations géographiques
Les initiatives gouvernementales visant à soutenir les coûts liés aux déplacements en transport public sont accessibles à l’ensemble des habitants du territoire tunisien.
Toute personne éligible à ces programmes a la possibilité de se rendre dans le bureau de la poste le plus proche ou celui du siège de la société de transport régional correspondante afin de soumettre l’ensemble des documents requis en vue de bénéficier de ces avantages.
Un soutien financier toujours efficace
Bien que se déplacer en Tunisie puisse sembler être une tâche complexe, les programmes de soutien au transport public demeurent une initiative particulièrement efficace pour les personnes à faible revenu, les étudiants et les personnes en situation de handicap. Il suffit donc de suivre les étapes mentionnées pour constituer un dossier en adéquation avec votre situation, et le tour est joué.
