La télédéclaration CNSS est devenue un passage obligé pour les entreprises souhaitant gérer efficacement leurs obligations sociales. Ce service en ligne permet aux employeurs de déclarer les salaires et de payer les cotisations sociales sans se déplacer.
Dans cet article, nous vous expliquons comment fonctionne la déclaration électronique de la CNSS, ses exigences techniques et les étapes à suivre pour éviter les erreurs.
Qu’est-ce que la télédéclaration CNSS en Tunisie ?
La télédéclaration CNSS est un service numérique mis à disposition par la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS). Il permet aux employeurs de déclarer les salaires mensuels en ligne, directement sur le portail officiel e-CNSS. Il suffit de saisir ou importer les données, puis de signer la déclaration électroniquement.
La télédéclaration simplifie la gestion administrative et présente plusieurs bénéfices concrets :
- Gain de temps : plus besoin de se déplacer. L’employeur peut déclarer en ligne, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
- Moins d’erreurs, plus de conformité : le système détecte automatiquement les incohérences (montants, identifiants, etc.) et limite les oublis.
- Suivi simplifié : un historique complet des déclarations mensuelles (DMFP) est conservé, accessible à tout moment.
- Traitement plus rapide : les données sont transmises instantanément, ce qui accélère l’étude des droits sociaux (prestations, allocations…).
- Accusé de réception immédiat : après chaque déclaration, un document signé électroniquement est généré. Il fait office de preuve officielle, utile pour l’administration comme pour les salariés.
Pré-requis techniques et documents pour utiliser la télédéclaration
Avant de commencer, quelques éléments sont indispensables :
- Certificat électronique : ID-Trust (TunTrust) ou Digigo, à demander auprès de TunTrust. Il sert à signer vos déclarations en toute sécurité.
- Compte CNSS : l’entreprise doit être inscrite sur le portail, via l’option « Télé-déclaration des salaires et télépaiement des cotisations».
- Matériel nécessaire : un ordinateur, un lecteur de carte à puce USB, et le logiciel de signature (comme NexU) fourni par la CNSS.
- Documents à prévoir : numéro d’affiliation, pièce d’identité du signataire, raison sociale, autorisation bancaire, etc. Un formulaire officiel est à remplir au moment de l’inscription, il est parfois envoyé par mail par la CNSS.
Comment faire une télédéclaration CNSS Tunisie en ligne ?
✅ Étape 1 : Obtenir un certificat électronique TUNTRUST
Rendez-vous sur 👉 ecert.tuntrust.tn. Ce certificat est identique à celui utilisé pour la télédéclaration fiscale.
✅ Étape 2 : Accéder au portail officiel CNSS
Branchez votre certificat électronique. Accédez à : www.cnss.tn > EMPLOYEURS > Télé-déclaration des salaires et télépaiement
✅ Étape 3 : Créer un compte utilisateur
Cliquez simplement sur « Créer utilisateur », puis mettez à jour votre compte si votre certificat TUNTRUST a été renouvelé récemment, c’est rapide et ça évite les bugs plus tard. Si votre signature ne fonctionne pas, cela peut venir d’un certificat non mis à jour.
✅ Étape 4 : Ajouter votre entreprise
Cliquez sur « Ajouter société », remplissez le formulaire, puis sélectionnez le bon profil :
| Profil CNSS | Fonctionnalité |
| Télédéclaration | ❌ Pas de paiement en ligne |
| Télédéclaration + télépaiement | ✅ Recommandé |
⚠️ Note importante : Le profil « télé-déclaration » seul vous oblige à vous déplacer physiquement pour payer.
✅ Étape 5 : Valider l’ajout d’entreprise
📧 Méthode en ligne (recommandée) : Téléchargez la demande reçue par mail, cliquez sur SIGN pour la signer avec votre certificat. Le bouton ne s’affiche pas ? Installez simplement le kit de signature CNSS (NEXU).
📄 Méthode manuelle : Imprimez la demande, signez-la à la main, puis envoyez-la par email à votre bureau CNSS régional.
📅 Délai moyen d’activation : 24 heures
✅ Étape 6 : Choisir le mode de télépaiement CNSS
Téléchargez l’autorisation de prélèvement, faites-la signer par votre banque ou bureau de poste, puis envoyez-la à la CNSS pour activer le paiement en ligne.
Vérification : allez dans l’onglet “Compte bancaire” pour confirmer l’ajout.
💡 Vous pouvez enregistrer plusieurs comptes bancaires pour répartir les paiements. Chaque compte doit avoir son autorisation de prélèvement déposée.
✅ Étape 7 : Ajouter des codes d’avantages CNSS (exonérations…)
Si des codes sont absents dans la déclaration, envoyez les justificatifs par email à la CNSS et le système les ajoutera après validation.
✅ Étape 1 : Accéder à l’espace employeur
Branchez votre certificat électronique et sélectionnez votre numéro d’affiliation CNSS.
✅ Étape 2 : Établir votre déclaration
Deux options :
- Saisie manuelle en ligne
- Chargement d’un fichier texte (export depuis Excel ou logiciel de paie)
💡 Astuce compatibilité : Utilisez Internet Explorer (le plus compatible avec le site CNSS et le kit de signature).
✅ Étape 3 : Signer la déclaration
Depuis l’onglet « DS en cours », cliquez sur le cadenas , puis signez la déclaration avec votre certificat TOKEN en un seul clic.
✅ Étape 4 : Signer l’état récapitulatif
Étape indispensable avant tout paiement :
✅ Étape 5 : Payer la cotisation CNSS
Deux méthodes possibles :
✔️ Paiement en ligne (télépaiement CNSS)
Choisissez vos comptes bancaires, répartissez les montants, puis validez tout simplement via le bouton « Payer par prélèvement électronique ».
💬 Paiement en plusieurs tranches :
Effectuez un premier virement bancaire, puis envoyez l’ordre de virement avec une demande d’échéancier signée et cachetée. La CNSS vous retournera un engagement à légaliser.
✔️ Paiement manuel (en dernier recours)
- Par virement, chèque ou espèces (déconseillé)
- Envoyez une copie du paiement avec votre n° d’affiliation au bureau CNSS
📄 Justificatif CNSS pour d’autres plateformes (ex. HelpEntreprise) :
Une déclaration cachetée par la CNSS peut être exigée comme preuve de régularité.
Quelles déclarations peut-on faire avec le service CNSS en ligne ?
La télédéclaration permet de déclarer chaque mois les salaires bruts de vos employés, ainsi que les cotisations sociales associées : allocations familiales, assurance maladie, retraite, etc.
Le portail génère automatiquement : l’état récapitulatif des salaires signé électroniquement, les avis de paiement pour régler vos cotisations, ainsi que les attestations de solde, disponibles sur demande.
Il est possible de corriger via une déclaration complémentaire, notamment pour ajuster un salaire sous-estimé. La plateforme recalcule alors les montants à payer (ou à rembourser).
Délais à respecter pour la télédéclaration CNSS
Les employeurs doivent déclarer les salaires au plus tard dans les 15 jours suivant la fin de chaque mois (ou trimestre, selon les cas).
Exemple : pour le 4ᵉ trimestre 2024, le délai a été exceptionnellement prolongé jusqu’au 17 janvier 2025.
En cas de retard ou d’absence de déclaration, vous risquez des majorations de retard, des intérêts et amendes mensuels, voire une poursuite par la CNSS. Mieux vaut anticiper que subir.
Un outil essentiel pour vos démarches sociales
Plus rapide, plus sûre et accessible en quelques clics, la télédéclaration CNSS en Tunisie vous permet de déclarer et payer vos cotisations sans vous déplacer. En maîtrisant ce système, vous gagnez du temps, réduisez les risques d’erreurs et contribuez à une meilleure traçabilité administrative.
