Lancé en 2019 par le Ministère des Affaires Sociales (وزارة الشؤون الاجتماعية), le programme Amen Social est le filet de sécurité pour les familles les plus vulnérables en Tunisie. « Amen » signifie « sécurité » en arabe… Et c’est bien l’objectif de ce programme : sécuriser les familles fragilisées.
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Qu’est-ce que le programme Amen Social en Tunisie ?
Le programme Amen Social est une initiative nationale de protection sociale, mise en place par le Ministère des Affaires sociales avec le soutien de la Banque mondiale. Ce programme repose sur un système d’identification sociale qui évalue la situation réelle des ménages selon une approche multidimensionnelle de la pauvreté.
Ce programme vise à protéger les familles pauvres et vulnérables en leur garantissant :
- Des transferts monétaires mensuels (260 dinars/mois par foyer à partir du 1er janvier 2025) ;
- Une carte de soins gratuite ou à tarif réduit ;
- Des allocations familiales de 30 dinars pour chaque enfant âgé de moins de 18 ans ;
- Des aides financières de 100 dinars pour la rentrée scolaire et DE 120 DT pour la rentrée universitaire (Versée en septembre) ;
- La gratuité ou coût réduit du transport public pour élèves et étudiants ;
- L’accès facilité au logement social ;
- Des aides pendant les fêtes religieuses (par exemple 60 dinars lors de Ramadan) ;
- Des aides exceptionnelles (ex. 300 dinars lors de crises comme la COVID‑19).
Qui peut bénéficier du programme Amen Social ?
Les personnes éligibles doivent faire partie :
- Du Programme national d’aide aux familles nécessiteuses (PNAFN), le décile le plus pauvre de la population ;
- Du régime AMG1 (assistance médicale gratuite) ou du régime AMG2 (assistance médicale à tarif réduit).
Étapes pour s’inscrire au programme Amen Social
Pour s’inscrire au programme Amen Social et bénéficier de l’aide financière destinée aux familles en situation de pauvreté, il faut d’abord accéder à la plateforme officielle en ligne à l’adresse https://amen.social.tn, puis cliquer sur « الدخول/تسجيل » afin de créer un compte ou se connecter.
Une fois connecté, le demandeur doit remplir le formulaire en ligne en renseignant ses informations personnelles, la composition du foyer, les revenus et les éventuelles allocations déjà perçues. Il est ensuite nécessaire de téléverser les documents justificatifs (voir la liste ci-dessous.), en les scannant ou les photographiant clairement. Une fois le dossier complété et soumis, une confirmation est envoyée, et le suivi de la demande peut se faire via la messagerie Amen Social SMS.
Une aide sociale pour les familles vulnérables
Le programme Amen Social tn 2025 est aujourd’hui l’un des plus puissants leviers de lutte contre la pauvreté en Tunisie. Il s’affirme aujourd’hui comme un pilier essentiel de la protection sociale en Tunisie, offrant un ensemble intégré d’aides : financières, éducatives, médicales et logées, visant à soutenir durablement les familles vulnérables.
🔎 Vous avez encore des questions ?
Contactez le Ministère des Affaires Sociales par téléphone au : +(216) 71 150 000 ou encore par e-mail à l’adresse : [email protected].
FAQ
Que faire en cas de changement de situation ?
Tout changement (revenus, mariage, décès, déménagement, divorce, nombre d’enfants, changement de situation professionnelle ou scolaire etc.) doit être signalé sur la plateforme ou en unité sociale. Tout changement non déclaré = suspension de vos aides !
Comment recevoir un SMS Amen Social et être sûr de ne rater aucune aide ?
Pour recevoir un sms de amen social, il faut que vos coordonnées soient bien renseignées lors de l’inscription sur la plateforme amen.social.tn الدخول/تسجيل.
Comment s’inscrire pour bénéficier d’une bourse d’études ou d’une aide scolaire ?
Pour déposer une demande de bourse ou d’aide scolaire, il faut se rendre dans l’unité locale de la direction régionale des Affaires sociales correspondant à votre lieu de résidence. Le dossier doit contenir : une attestation de présence ou un bulletin scolaire pour les élèves du primaire et du secondaire, un relevé de notes pour les étudiants, ainsi qu’une attestation d’inscription universitaire. Il faut également joindre une copie de la carte de soins gratuite ou à tarif réduit, les cartes nationales d’identité de l’étudiant, du tuteur et du conjoint du tuteur, une attestation de non-affiliation à une caisse sociale pour les personnes sans couverture maladie, et pour les familles bénéficiant d’une couverture sociale, une copie de l’examen professionnel et de la carte de soins délivrée par la Caisse nationale d’assurance maladie.
Que faire si ma demande est refusée ou sans réponse ?
En cas de refus ou d’absence de retour, connectez-vous à votre compte sur amen.social.tn pour vérifier les statuts.
Si le dossier est « en attente », cela peut être dû à des pièces manquantes.
Si vous recevez un rejet, vous pouvez faire un recours administratif en vous rendant à votre unité sociale.
